Brak dostępu do witryny!!! Skuteczne lekarstwo zastosowane

Szczegóły

Opublikowano: poniedziałek, 06, styczeń 2014 19:32

Przepraszam za często powtarzający się w ostatnim miesiącu brak dostępu do witryny osiedlowej.

Przyczyna perturbacji leży w 100 % po stronie firmy hostingującej naszą witrynę.

Cytuję wyjaśnienie, które otrzymałem po tygodniu mojej walki z niedziałającą witryną:

"Uprzejmie informujemy, że w związku z awarią zespołu macierzy obejmujących usługi realizowane w ramach adresu ip: 89.174.7.175 konieczne było wykorzystanie serwerów kopii zapasowych.
Problemy techniczne związane z awarią okazały się bardzo poważne a samo zdarzenie nietypowe, właściwie nigdy wcześniej tego typu uszkodzenie u nas nie wystąpiło. Dodatkowym problemem jest duża ilość danych, które chcemy zachować. Dlatego opóźnia się cały proces usuwania szkód wynikających z awarii. Niestety, w niektórych przypadkach może to trwać nawet kilkadziesiąt godzin.
Stąd konieczność wykorzystania serwerów kopii zapasowych. Serwery te umożliwiają poprawne działanie wszystkich usług serwera. Część danych, zwłaszcza dotyczących stron, może być nieaktualna. Jeśli to możliwe prosimy o nieaktualizowanie zawartości katalogów ftp i stron www. Po usunięciu usterek dane folderów zostaną przywrócone do stanu w jakim były przed wystąpieniem awarii.
Przepraszamy za wszystkie niedogodności związane z problemami technicznymi i prowadzonymi pracami, zapewniamy, że są one możliwe intensywne, na ile pozwalają warunki techniczne. "

W końcu witryna ruszyła, ale bez danych z ostatniego okresu, a niedługo potem znowu przestała działać i do dzisiaj jest niedostępna. Firma nadal nie odpowiada na maile i nie odbiera telefonów...

W związku z tym przeniosłem hosting naszej witryny do innej firmy, cieszącej się bardzo dobrą opinią na rynku usług hostingowych. W najbliższym czasie uzupełnię brakujące dane archiwalne. - Administrator